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搬迁庆典前夕 |
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2006年2月28日,是安阳市特洁保洁公司在我所服务的最后一天。下午5时50分,保洁员们带着工具,悄然而去。
她们是根据2005年5月21日所长办公会的决定,到我所从事开发区新科研楼保洁工作的。
选择她们,源于她们在安阳市党政综合大楼等多处的业绩和经验。
6月7日,她们就进入了科研楼,开始了繁重的开荒工作(保洁术语,指清理基建和装修所遗留的各种痕迹,是后期保洁工作的基础)。
8月1日,与我所签订服务合同,为期半年。
在半年的合同期内,抑或是在8个月的工作期内,她们以敬业的精神、专业的技术、不断改善的服务质量,赢得了职工的尊敬和好评。
历历在目者如下:
1、2005年8月8日的搬迁庆典中,50余位领导和来宾们在参观新科研楼时,不仅对实验室、办公室等处工作条件之改善交口称赞,对楼内公共区域诸如走廊、大厅和卫生间等处卫生状况之干净亦大加赞赏。期间,参加棉花学会年会的200余名代表,对此也留下了很好的印象。
2、2005年8月底,安阳市文峰区派员到所进行创建区级卫生先进单位评比检查,检查后建议直接参加市级评选。市检查团检查后建议直接上报,参加省级评选。
3、在先后6次对保洁工作进行的督察中,我所检查人员用白色餐巾纸,擦拭楼梯扶手、门框上方、洗手池管道等隐蔽处,查看是否达到“无尘土”的标准。2005年12月15日,是参加检查人数最多的一次,共19人分两组进行了检查,检查人员对她们的工作质量非常满意。2006年2月22日,距离服务合同结束仅剩6天,她们对自己的未来正处于忐忑不安之中,而这一天,卫生督察质量是最好的。
期间,她们对指出的问题,及时做了整改。
4、为了解职工对她们工作的意见和建议,我所进行了问卷调查。在收回的51张问卷中,认为服务态度满意和较满意率为96%,卫生质量为100%,个人素质为94%,管理水平为92%。显然,职工对她们的工作是认可的。
5、每层楼梯旁有间约2平方米的小房间,是她们存放工具、物品和休息的地方。室内摆放的架子和凳子,是利用安装实验台的废弃物搭建的;即便有个别桌椅,也是我们搬家后不用的。由于星期天也要上班,故常见母亲在工作,儿子在小屋中写作业之场景。
6、2006年2月28日,是合同的结束日。尽管前一天已经得知没有得到新的服务合同,她们还是按时开始工作:进楼后,就能看见她们与以往一样,在各自岗位上辛勤工作着,大厅和楼道依然整洁如故。
……
她们没有豪言,在点滴之处,默默完成着本职工作;她们没有壮语,于推抹之间,静静实现着自己的承诺——“展现中棉所的国家队和省级文明单位的风貌”(摘自保洁实施计划方案)。
或许如此,令人感喟。
2006年2月28日,适逢雪后日出。她们仿佛昨日漫天飘舞的雪花,轻轻地来了;犹如今日融化的雪花,悄悄地走了。留下了又是一个丰收年的预兆。